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Communication Interpersonnelle & Efficacité Relationnelle
En 2 jours, développez les compétences relationnelles qui font la différence au quotidien. De l'écoute active à la gestion des conflits, en passant par l'assertivité et la communication non violente, cette formation vous donne les outils concrets pour transformer la qualité de vos échanges professionnels et gagner en impact dans toutes vos interactions.
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BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Formez-vous au management d'unité commerciale : gestion, animation d'équipe, relation client et développement commercial. Diplôme d'État Bac+2 en alternance.
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Formateurs experts en activité
Nos intervenants sont des professionnels expérimentés, en prise directe avec les réalités du terrain. Ils transmettent un savoir-faire opérationnel, illustré par des situations concrètes issues de leur pratique quotidienne.
Pédagogie active et participative
Exercices pratiques, jeux de rôles, études de cas réels, mises en situation filmées et feedback individualisé : nos méthodes pédagogiques sont pensées pour ancrer durablement les apprentissages et favoriser la mise en pratique immédiate.
Accompagnement personnalisé
Suivi individuel du premier jour jusqu’au diplôme.
Pédagogie innovante
Méthodes actives, projets concrets et mises en situation réelles.
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L’alternance est le meilleur moyen de combiner théorie et pratique.
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